|
№ п/п |
Цели организации |
Цели подразделения |
Показатель результативности |
Мероприятия |
Ответственные |
Сроки |
Отметка о выполнении |
|
1. |
Повышение качества и доступности государственных услуг |
Сократить максимальные сроки ожидания для всех услуг и отдельных этапов |
менее 30 минут на регистрацию актов граждан-ского состояния, до 10 минут на выдачу повтор-ных документов о регистрации актов граждан-ского состояния до 1 дня на от-вет по запросам
организаций
1. Повышение удовлетворенности услугами ЗАГС |
1. Своевременное и качественное составление записей актов гражданского состояния в соответствии с законодательством.
2. Качественное формирование, учет и обработка книг регистрации актов гражданского состояния.
3. своевременное внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния в соответствии с законодательством.
4. Пополнение электронной базы данных записей актов гражданского состояния. |
Начальник и специалист отдела ЗАГС |
постоянно |
|
|
2. |
Сокращение времени и упрощение получения государственных услуг для потребителей |
Сократить контрольные сроки прохождения служебных документов, запросов граждан и организаций
|
менее 30 минут на регистрацию актов граждан-ского состояния, до 10 минут на выдачу повтор-ных документов о регистрации актов граждан-ского состояния до 1 дня на от-вет по запросам
организаций, до 3 дней на получ-ение ответа на розыск по запосам МВД и ФСБ, и выдачу извещений об отсутствии актовой записи
|
1. Пополнение электронной базы данных.
2. Поддержание справочного материала в рабочем состоянии
|
Начальник и специалист отдела ЗАГС |
постоянно |
|
|
3. |
Повышение информированности получателей государственных услуг |
Пропагандировать брачно-семейное законодательство среди населения, предоставлять консультации гражданам и организациям |
|
1. Предоставление устных консультаций гражданам.
2. Публикации статей и информаций в газете и на сайте администрации
3. Оформление информационных стендов |
Начальник и специалист отдела ЗАГС |
постоянно |
|
|
4. |
Повышение компетентности персонала
|
Повышать уровень квалификации персонала |
1. Отсутствие жалоб и замечаний граждан и организаций |
1. Участие в семинарах и совещаниях.
2. Изучение законов и постановлений правительства, приказов, инструкций, разъяснений вышестоящих организаций |
Начальник и специалист отдела ЗАГС |
постоянно |
|
|
5 . |
Внедрение современных технологий |
Регулярно обновлять программу МАИС ЗАГС; Пополнить электронную базы данных записей актов гражданского состояния |
Максимальное пополнение эл. базы данных |
1. Работа с архивом отдела. |
Начальник и специалист отдела ЗАГС |
постоянно |
|