Как избежать профессионального выгорания

измени свое отношение к ней.

(Станислав Ежи Лец)

Синдром профессионального выгорания – это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека.

Выделяют четыре стадии синдрома опустошения (профессионального выгорания):

1. Завышенные ожидания и идеализм.

Признаки: восторженное отношение к работе, самоотверженность и увлеченность, высокая активность и образованность, позитивная конструктивная позиция, хорошая перспектива.

2. Пессимизм и раннее разочарование в работе.

Признаки: физическая и моральная усталость, отчаяние и разочарование, снижение морального духа, скука, ранние признаки стресса.

3. Самоотстранение и изоляция.

Признаки: уклонение от контактов с сослуживцами, гнев и враждебность, сильный негативизм, депрессия и другие эмоциональные нарушения, затруднения в принятии решений и концентрации внимания, сильная физическая и моральная усталость, множество признаков стресса.

4. Необратимая отчужденность и утрата интереса.

Признаки: очень низкая самооценка, регулярные опоздания и прогулы, устойчивое негативное отношение к работе, законченный цинизм, полное эмоциональное  истощение, ярко выраженные признаки физического и морального стресса.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Если мы не достигли четвертой стадии опустошения, процесс еще можно повернуть вспять – путем изменения целей в работе, позиций и поведения. Вот некоторые весьма эффективные приемы – проверенные «наполнители» опустошения:

Выражайте свои чувства и эмоции. Облачение стресса в слова при общении с коллегами предотвращает изоляцию. Обмен мнениями играет роль буфера, поскольку общение и разделение чувств с окружающими является способом избавления от стресса и восстановления порядка вещей.

Планируйте свое время. Перерывы в работе необходимы каждому для сохранения свежести восприятия и перспектив

Изучите свое распределение энергии в течение дня (биоритмы). В соответствии планируйте работу, распределяя дела, вызывающие стресс, на периоды приливы энергии. Это предотвратит усталость и разочарование.

Никогда не задумывайте несколько стрессовых дел одновременно. Предусмотрев в каждый конкретный момент только  одно стрессовое занятие, вы избежите завалов в работе, получите ощущение большей результативности и не подвергнетесь стрессу от ощущения перегруженности.

Делайте физические упражнения на свежем воздухе. Взбадривая тело, мы освежаем ум. Нашему мозгу требуется деятельность всего организма для обновления чувств и повышения производительности. Кроме того, улучшается общий тонус и самочувствие.

Разбивайте крупные дела на части. Тогда  они не будут казаться невыполнимыми. Делая работу поэтапно, можно не осознавать ее истинных объемов вплоть до завершения.

Не упускайте случая разделить с кем-то ответственность. Вместо того чтобы взваливать на себя все дела, привлекайте к их выполнению и принятию решений коллег.

Научитесь говорить «нет». Никогда не считайте себя обязанным брать дополнительную работу или выполнять задания, не являющиеся обязательными, но вызывающие гнев или враждебность. Оставляя за собой право выбора работы, в которой готовы участвовать, мы приобретаем ощущение контроля над ситуацией, необходимое для устойчивости к стрессам.

Повышайте квалификацию. Будьте в курсе прогрессивных идей и изменений и следите за новыми технологиями. Посещая курсы и семинары, участвуя в дополнительных тренингах, мы идем в ногу со временем и избавляемся от чувства несоответствия, оторванности от жизни и изолированности.

Стремитесь к успеху. Никогда не удовлетворяйтесь выполнением только того, чему вас учили. Те, кто добивается успеха, постоянно учатся, рискуют, отходят от традиционного пути во имя карьеры и всегда готовы к новым волнующим трудностям. Если вы готовы расти над собой и стремиться к успеху, то, скорее всего, никогда не испытаете опустошения.

Научитесь расслабляться. Ежедневно на несколько минут сядьте в сторонке и придайте телу положение «расслабленного равновесия». Овладев искусством аутотренинга, вы получите больше пользы, чем от сна, и будете готовы воспринимать стрессы и более уверенно справляться с ними.